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Sono circa sette anni che presso l’ I.S.I.S. “A.Vegni” di Cortona è in funzione un servizio che per caratteristiche e valenza innovativa può rappresentare un esempio ed un modello per le scuole che intendono porsi un passo avanti agli altri.

Si fa un gran parlare, in questi ultimi anni, di Psicologia nella Scuola, motivando e spiegando come i giovani incontrino difficoltà evolutive, che pur rappresentando una fase normale della vita, sono oggi particolarmente gravose a causa di molteplici fattori. Si auspica e si augura l’avvento di servizi e iniziative, ma in ben poche realtà scolastiche queste intenzioni si traducono davvero in pratica. Presso questa scuola, invece, grazie al coraggio e alla buona volontà, tanto della Dirigenza, quanto degli insegnanti, è stato possibile realizzare un servizio che ha dimostrato la sua validità incrementando, negli anni, la propria utenza e ponendosi come un aiuto discreto ma efficace.

Il punto di forza dello “Sportello di Ascolto”, in funzione presso questa Scuola, sta nel suo porsi a fianco dell’Offerta Formativa, senza chiedere modifiche al normale svolgimento delle lezioni, ma ponendosi come servizio rivolto al benessere della persona, la cui utenza è rappresentata da tutti coloro che si trovano nella scuola, tanto gli alunni, quanto i docenti o il personale. Il servizio è costante e disponibile per chiunque ne faccia richiesta e fornisce, nel contempo, occasioni di confronto e riflessione, grazie alle iniziative di tipo formativo a partecipazione volontaria.

Mi permetto di sottolineare come questo rappresenti un elemento di assoluta novità poiché prevede un modello di lavoro che concepisce la Psicologia nella Scuola come un “Servizio di Psicologia” ad ampio spettro d’azione, piuttosto che come “progetto”, “ricerca” o “sperimentazione”. Questo è reso possibile da una visione moderna della Scuola stessa, che va intesa come Organizzazione complessa e non solamente come luogo di insegnamento.

Come sempre in questi casi, la migliore dimostrazione della validità di un’idea sono i fatti concreti: negli anni il Servizio di Psicologia e lo “Sportello” sono divenuti un punto di riferimento per alunni, insegnanti e genitori.

Dott. Federico Milione
Psicologo - Psicoterapeuta

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